LEADSGENERERING GENNEM NYE FACEBOOK KAMPAGNEMULIGHEDER
NYE FACEBOOK KAMPAGNEMULIGHEDER OUTPERFORMER TRADITIONELLE LEADKANALER PÅ TVÆRS AF BRANCHER
Flere og flere brancher bliver udfordret på de traditionelle metoder til at skaffe nye kunder og medlemmer på. Forbrugerne bliver bombarderet med reklamer og budskaber på tværs af mediekanaler, og oftest rammer afsenderen slet ikke de tiltænkte målgrupper. Det er der nu råd for.
CharityGuard har i samarbejde velgørenhedsorganisationen KFUKs Sociale Arbejde samt data- og analysevirksomheden Bisnode gennemtestet nye analyse- og kampagnemuligheder, og resultaterne fra Bisnodes analyse viser en væsentlig højere konverteringsrate end ved traditionelle kampagner.
Erfraringer leveret af bisnode omkring leadgenerering generelt
Traditionel målgruppeanalyse baseret på personaer
Konverteringsrate:
2%
Indsamling af leads via online surveys
Konverteringsrate:
6-7%
Data mining og modellering + eksekvering via Facebook
Konverteringsrate:
12-20%
”I vores TM-bureau har vi arbejdet med mange forskellige former for kampagneopsætning og brugt adskillige forskellige eksekveringskanaler, og jeg oplever typisk, at vores for nysalgskampagner svinger rigtig meget fra 10% til 20%. Men vi har i samarbejdet med Bisnode erfaret, at vi kan tilbyde vores kunder en endnu højere konverteringsrate, hvis vi anvender de nye Facebook kampagnemuligheder. For vores kunde KFUK nåede vi ud til langt flere potentielle medlemmer end ved øvrige kampagneformer, og vi oplevede, at målgruppen også var meget mere engagerede, fordi både budskaber og kanaler var tilpasset præcis de personer, vi gerne ville være synlige overfor”
– Thomas Muus Thorkilsen, CEO i Fundraising-bureauet CharityGuard.Kombiner interne og eksterne data med Facebook algoritmer og få de bedste kampagnemuligheder
Der er mange forskellige måder at lave målgruppedefinitioner på. Indenfor B2C arbejdes der ofte med forbrugertyper og demografiske data. Det forarbejde er også et rigtig godt fundament for at få indsigt i sin kunde- og medlemsdatabase. Men det bliver først rigtig interessant, når man tager målgruppearbejdet et skridt videre og kombinerer data på tværs af kilder og kanaler. Bisnode lavede et såkaldt scorebånd, hvor de tegnede demografiske profiler af kunderne/medlemmerne baseret på geodata. Baseret på målgruppeanalysen for KFUK blev to kernemålgrupper skabt og herefter udformede CharityGuard i samarbejde med ekstern konsulent Stig Fog 5 forskellige kampagneudformninger som kernemålgrupperne blev eksponeret for på Facebook. Bisnode fulgte kampagnernes performance nøje og agerede løbende i forhold til at justere budgetter og eksponering, så både CTR og konverteringsraten blev så høj som mulig.
